伊甸無障礙旅遊日誌

無障礙計程車簡介

一、緣起
　　交通部為提供高齡者及行動不便者更多元、無障礙之運輸
服務，並彌補復康巴士服務之不足，修正汽車運輸業管理規則
開放計程車得使用廂式或旅行式小客車，並制定「交通部公路
公共運輸提昇計畫補助無障礙計程車作業要點」，受理各地方
政府提報申請無障礙計程車補助。本處為配合政策推動，並鼓
勵本市業者引進提供服務，於101年12月21日向交通部提報申請
補助營運計畫並獲核定補助1,200萬元(補助30輛無障礙計程車)。
後續經公開評選程序由台北衛星車隊經營，102年2月6日起已有
10輛無障礙計程車提供搭乘服務，其餘20輛將於6個月內陸續補
足。
二、車輛型式
　　該類車輛係採通用化設計，車內設有4席一般乘客座位及1
處輪椅座位區，另設置輪椅進入斜坡板，可供輪椅乘客直接進
入車內，方便行動不便者使用，其餘車輛外觀型式等均與一般
計程車相同。

叫車方式
一、撥打免付費叫車專線
　1.撥打市內電話請撥：
　　0800-055850(免付費專線)
　　或行動電話請撥：5850(付費使用)，撥通後按「3」。
　2.向派遣中心說明要搭乘無障礙計程車及乘車所需之特殊服
　　務。
　3.約定乘車地點與時間，並依約定乘車。
　4.到達目的地後確認車資，可以悠遊卡刷付車資，或付現。
二、撥打台北衛星車隊叫車專線
　1.撥打車隊叫車專線412-8333。
　2.向派遣中心說明要搭乘無障礙計程車及乘車所需之特殊服
　　務。
　3.約定乘車地點與時間，並依約定乘車。
　4.到達目的地後確認車資，可以悠遊卡刷付車資，或付現。

申訴管道

　　若計程車駕駛人有下列情況：
　　1.超收車資
　　2.拒載
　　3.或服務態度不佳等情形

　　可記下：
　　1.駕駛姓名
　　2.搭乘車號
　　3.叫車時間及地點等相關資料

　　撥打
　　台北衛星車隊申訴電話412-8333反映，
　　或向臺北市民當家熱線1999
　　臺北市公共運輸處(02-2759-2677免費  )
　　臺北市政府警察局交通警察大隊(02-2394-9007)
　　申訴，經查證屬實者，將依相關規定辦理。

後紀：
　　無障礙計程車乘車費用比照一般搭計車，按里程收費；
　　使用身障或敬老悠遊卡搭車，乘客可享近八五折的優費，，
　　每月社會局也有補助搭車車資。