一 無障礙旅遊有市場潛力
其實德國對於無障礙旅遊產業已經有調查分析,我們的好朋友許朝富先生在「談談無障礙旅遊產業」一文中有了很精彩的見解。
除了身心障礙者,人口老化是21世紀最嚴重的問題,台灣也不例外。1993年我國的老年人口比率超過7%的人口高齡化門檻,2005年老年人口比率已經提高到9.7%,預計2025年我國將有五分之ㄧ是老人。因此,無障礙旅遊絕對是個未來的市場。
這次旅展現場有不少的輪椅族也來參觀,希望能找到相關資訊。
伊甸的無障礙旅遊概念
我們相信專業,無障礙旅遊不會由我們單打獨鬥完成,我們除了一些學術探勘或是國際交流的活動式行程外,目前並沒有承包旅行業務;我們希望和旅行業者合作,由伊甸提供講座及人員訓練,將「提昇旅遊行動力」的概念和知識傳佈給旅行業者,讓業者了解如何規劃與執行無障礙旅遊的知識,並由業者執行。除了人員訓練外,我們也會建立一個無障礙旅遊諮詢網站,讓大家可以在上面搜索,輕鬆獲得有「無障礙旅遊評鑑」的行程。
實際做法:短期整合無障礙旅遊、資訊、資源,建立旅遊諮詢平台
一、我們向交通部觀光局提出了「無障礙健康旅遊資源研究計畫」,計畫與學校的旅行相關科系合作,透過學術的研究制定符合無障礙旅遊標準項目,作為無障礙旅遊行程設計的參考依據。這個計劃已向觀光局局長許文聖提案,局長非常支持及認同這個案子。
二、結合學界與業者共同開發無障礙諮詢平台,提供之無障礙旅遊行程與服務內容及無障礙旅遊資訊,並由各旅行社來執行無障礙旅遊行程。
三、在旅遊諮詢網站開闢影音播報、部落格,閱覽者可輕鬆透過網站看到行程內容與過程,利用眼見為憑方式,更能深入旅遊行程過程、並在網站上分享參與網站中所提供無障礙旅遊行程經驗與建議。未來也希望結合部落格上的眾多旅行玩家,發揮Web 2.0精神,在旅行時也能替大家注意當地的無障礙資訊。
這個計畫由台灣觀光協會會長嚴長壽先生擔任計畫總召集人。計畫團隊分成3個主要組別:
遊程規劃設計組-由景文技術學院旅運管理系講師謝淑芬負責。
領團人員培訓組-由景文技術學院旅運管理系技術學院旅運管理系助理教授曾喜鵬負責。
網路資訊平台建置組-由伊甸社會福利基金會孫育華先生負責。
以上是我們的一些初步想法,非常希望各位朋友能提供寶貴的意見給我們,謝謝。
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